MISIÓN

Brindar servicios eficaces de vigilancia y seguridad privada, por medio de personal competente, ofreciendo un servicio oportuno, con calidad y sentido humano, proporcionando confianza y tranquilidad a nuestros clientes.

VISIÓN

COTRASER C.T.A es una cooperativa direccionada hacia el incremento en la participación del mercado, con el apoyo de un recurso humano competente y medios tecnológicos logrando reconocimiento por su calidad, responsabilidad social, gestión en seguridad y salud ocupacional y su preocupaciónpor el medio ambiente; que permitan brindar confianza y satisfacción a nuestros clientes y demás partes interesadas.

CERTIFICACIONES

Ofrecemos un servicio oportuno, con calidad y sentido humano

POLITICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Compromiso y mejoramiento continuo de nuestros servicios

COTRASER C.T.A a través del uso eficiente de sus recursos, el compromiso de su personal y el mejoramiento continuo se enfoca a:

  • Brindar a todos sus clientes un servicio de vigilancia y seguridad privada que satisfaga sus necesidades.
  • Evitar lesiones y enfermedades laborales de nuestrso asociados e identificar y controlar los riesgos a los que se exponen nuestros visitantes y demás partes interesadas.
  • Prevenir y disminuir los impactos al medio ambiente.
  • Fomentar el no consumo de drogas y alcohol, buscando proteger la salud de los asociados, el bienestar de sus familias y la seguridad de la prestación del servicio.
  • Evitar el consumo de cigarrillo en las instalaciones de la cooperativa y puestos de trabajo para disminuir la afectación de la salud y la contaminación del medio ambiente.

OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Mejoramos continuamente la satisfacción de los clientes
  • Aumentar la calidad en la prestación del servicio de vigilancia y seguridad privada
  • Desarrollar competencias del personal
  • Promover el no consumo de drogas, alcohol y cigarrillo
  • Prevenir lesiones y evitar enfermedades laborales
  • Aumentar el reconocimiento y participación en el mercado
  • Prevenir la contaminación al medio ambiente
  • Mejorar continuamente los procesos del sistema integrado de gestión